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真主说：“假若你的主意欲，祂必使众人变成为一个民族。他们将继续分歧，但你的主所怜悯的人除外。祂为这件事而创造他们。你的主的判辞已确定了：我誓必以人类和精灵一起充满火狱。”［11：118-119］
真主并不强迫世人必须信仰一种宗教，也不强迫世人必须行善而不作恶，信仰与行为是任人自由选择的。
真主对任何人都是慈悯的，祂的慈悯无处不在，祂的慈悯普及万物。祂以慈惠领导世人，其中的一部分人因此得到正道，但有的人不受领导而犯了罪恶，于是就遭受灾难。这样的人在经受相当的灾难之后，才能得到真主的慈惠了。所以说：人的灾难是由人自己造成的，而主的慈惠是普及人人的。
人们喜好争论，因而产生分歧，各自为是。但遵循正道的人，必蒙主慈悯而获得今生和后世的幸福；违反正道、作恶多端的人，必将受到火狱的刑罚。